+7 (495) 134-05-31
Заказать звонок
г. Москва, Лианозовский пр., д.8А
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
Войти
Сайт по умолчанию
ЗДРАВСТВУЙ, НОВАЯ Я
Каталог
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия и возврат
О компании
Контакты
Ещё
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия и возврат
    О компании
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сайт по умолчанию
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 134-05-31
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Косметика
        • Парфюмерия
        • Гигиена
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия и возврат
      • О компании
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 134-05-31
      Контактная информация
      г. Москва, Лианозовский пр., д.8А
      info@pureflora.ru
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар и возврат

      Гарантия на товар

      Условия возврата товара и гарантия

      Уважаемый покупатель! Предлагаем вам ознакомиться с политикой возврата товара, приобретенного в магазине ООО «ИнтерЛюкс»

      Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то мы примем у вас товар в течение 7 календарных дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства товара и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек. В иных случаях товар отправляется на проверку, включая экспертизу, если необходимо, и в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения нашим сотрудником товара и заявления на его возврат с вами свяжутся сотрудники Службы поддержки покупателей по указанному при оформлении заказа телефону или адресу электронной почты и сообщат о ее результатах.

      Если товар ненадлежащего качества (бракованный), то мы проведем проверку качества данного товара за свой счет, и свяжемся с вами по результатам:

      • Если в ходе проверки качества товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем деньги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения представителем ООО «ИнтерЛюкс» результатов проведенной проверки качества. При этом будет возвращена стоимость товара и стоимость доставки.
      • Если в ходе проверки качества товара (включая экспертизу, если необходимо), товар будет признан поврежденным в результате не правильной эксплуатации, мы вернем вам товар. Расходы, понесенные ООО «ИнтерЛюкс» на проведение экспертизы и возврата товара подлежат возмещению покупателем на основании надлежащим образом оформленных документов.

      Возврат товаров, доставленных по Москве

      Перед возвратом товара ненадлежащего качества, необходимо выполнить ряд несложных действий:

      1. Заполните заявление на возврат товара, которое было передано вам в момент доставки заказа или распечатайте бланк заявления
      2. Свяжитесь с нами в течение 7 календарных дней после получения товара для согласования даты и способа возврата по номеру телефона, указанному на сайте
      3. Сообщите оператору способ и причину возврата товара
      4. Привезите товар на Пункт выдачи заказов (часы работы: пн-пт: 09:00-18:00)

      На пункте выдачи заказов передайте оператору возврата:

      • товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей
      • заполненное заявление на возврат товара (с указанием способа возврата денежных средств)
      • товарный и/или кассовый чек
      • документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в заявлении на возврат (один экземпляр заявления о возврате с отметкой о принятии товара нашим сотрудником останется у вас)

      Денежные средства в зависимости от указанного вами способа получения будут перечислены по указанным вами реквизитам счёта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения нашим сотрудником товара и заявления на его возврат, при условии предоставления точных реквизитов или будут выданы наличными: в офисе компании по адресу: г. Москва, Лианозовский проезд, д. 8а.

      Возврат товаров, доставленных в другие регионы России

      1. Заполните заявление на возврат товара, которое было передано вам в момент доставки заказа или распечатайте бланк заявления.
      2. Свяжитесь с оператором интернет-магазина по телефону ________________для заявления о возврате товара.

      Упакуйте товар и передайте в оговоренную с оператором интернет-магазина службу доставки:

      • товар в полной комплектации со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей
      • заполненное заявление на возврат товара
      • товарный и/или кассовый чек
      • копию документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в заявлении на возврат
      • Денежные средства будут перечислены по указанным вами реквизитам счёта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления товара и заявления на возврат на наш склад. При условии предоставления точных реквизитов будут перечислены по указанным вами реквизитам счёта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения нашим сотрудником товара и заявления на его возврат, при условии предоставления точных реквизитов. При возникновении любых вопросов, мы всегда рады помочь вам по телефону, указанному в шапке сайта.

      Шампуни
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      2023 © pureflora.ru - Интернет-магазин косметики и парфюмерии
      Наши контакты
      +7 (495) 134-05-31
      info@pureflora.ru
      г. Москва, Лианозовский пр., д.8А
      Оставайтесь на связи
      • Instagram